Política de Privacidad

Instalrocoa SL, con NIF B72757842 y domicilio en C/Sant Jordi 74, 08222 Terrassa, se compromete a garantizar que tu privacidad esté protegida y que cumpla con las normativas de protección de datos de la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 – RGPD) y la normativa española aplicable. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web.

Responsable del Tratamiento de Datos

  • Empresa: Instalrocoa SL
  • NIF: B72757842
  • Dirección: C/Sant Jordi 74, 08222 Terrassa, España
  • Email de contacto: arodoreda@rocoa.es

Datos Personales Recopilados

Cuando navegas o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico.
  • Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono, email.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de conexión y ubicación.
  • Otros datos que puedan ser necesarios para la prestación de nuestros servicios, como información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recogemos serán tratados para los siguientes fines:

  1. Responder a consultas y solicitudes de información realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
  2. Gestión y administración de la relación contractual con nuestros clientes o usuarios.
  3. Envío de comunicaciones comerciales (previa autorización del usuario).
  4. Cumplimiento de obligaciones legales impuestas por las normativas vigentes.
  5. Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web y optimizar el funcionamiento de la misma.

Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

  1. Consentimiento expreso: Al rellenar formularios o enviar solicitudes de información a través de nuestra web.
  2. Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
  3. Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando estemos legalmente obligados a tratar tus datos.
  4. Interés legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios o garantizar la seguridad de nuestra web.

Comunicación de Datos a Terceros

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  1. Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con una normativa legal aplicable o en respuesta a una orden judicial.
  2. Proveedores de servicios: Para facilitar la operatividad de nuestro sitio web y servicios, podemos compartir datos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, tales como proveedores de servicios de alojamiento web (como Hostinger) o plataformas de envío de comunicaciones comerciales, siempre bajo nuestro control y conforme a la legislación vigente.

Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales. Los datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tus derechos, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Seguridad de los Datos

En Instalrocoa SL, implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Derechos de los Usuarios

Tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

  1. Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
  2. Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  3. Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que tus datos personales sean transferidos a otro responsable del tratamiento.
  6. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, o a la recepción de comunicaciones comerciales.
  7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico en arodoreda@rocoa.es o por correo postal en C/Sant Jordi 74, 08222 Terrassa. Recuerda adjuntar una copia de un documento oficial que acredite tu identidad (DNI o similar).

Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recogidos, o mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez cumplidos estos fines, los datos se eliminarán, a menos que exista una obligación legal de conservarlos durante más tiempo.

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Cambios en la Política de Privacidad

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